Analista de Atendimento (Crédito e Cobrança)

Somos o Grupo Casas Bahia, com mais de 70 anos de história, realizando os sonhos de +90 milhões de brasileiros. Estamos indo muito além do varejo, em uma jornada que coloca o cliente no centro de tudo. Por aqui, a dedicação total nunca foi tão forte!

• Esclarecer dúvidas sobre propostas de crédito, automáticas ou manuais, garantindo clareza, agilidade e alinhamento à política de crédito da empresa;
• Reanalisar propostas recusadas, considerando exceções quando o cliente apresentar novas condições para viabilizar o crédito;
• Orientar as lojas sobre adequação de planos, entrada, cadastro, renda e outras alternativas para aprovação de crédito;
• Negociar dívidas CDC, incluindo descontos em juros, acordos e outras soluções para regularização.

• Ensino superior cursando;
• Experiência em análise de crédito PF; 
• Experiência em atendimento ao cliente interno e externo; 
• Conhecimento básico no Pacote Office;
• Flexibilidade para atuar em escala 6x1 e eventuais domingos e feriados.

Local de Trabalho: São Caetano do Sul/SP | Híbrido: 3x na semana presencial.

Alguns benefícios que você terá conosco:

·      Um ambiente dinâmico e em crescimento acelerado que permite muita autonomia;

·      Assistência Médica e Odontológica;

·      Vale Refeição;

·      Licenças maternidade e paternidade estendidas;

·      Incentivo à prática de atividade física: Wellhub e Total Pass;

·      Descontos em produtos do Grupo e parceiros;

·      Previdência Privada;

·      Seguro de vida;

·      Assistência Funeral;

·      Programa Acolher (Atendimento psicológico, Consultoria Previdenciária, Financeira e Jurídica gratuitas);

·      Programa Viver Bem: Telemedicina e Telepsicologia gratuitos

#VEMPROGRUPOCASASBAHIA

Obs: Via de Talentos, vide política interna.

O Grupo Casas Bahia é uma das empresas mais emblemáticas do Brasil, com uma história rica que se estende por décadas. Sua jornada é marcada por superação, inovação e dedicação total a você! Nossa dedicação é incansável, nossa vontade de trazer solução, e de conversar olho no olho nos faz humanos. 

Somos mais de 30 mil colaboradores, com a maior e mais digital rede logística do Brasil conectada a mais de mil lojas físicas, 29 centros de distribuição, hubs de entregas, tudo isso pensando nos maIs de 200 milhões de clientes. 

Se você é movido pela paixão, pelo jeito de ser simples, pela transformação e pela dedicação que temos a você e a todos os brasileiros, desejamos boas-vindas, sinta-se em casa e conheça nossas oportunidades de carreira, no Grupo Casas Bahia.