Assessor De Atendimento - ITAJAÍ - SC

Sobre nós: 

Somos o Grupo Casas Bahia, com mais de 70 anos de história, realizando os sonhos de +90 milhões de brasileiros. Estamos indo muito além do varejo, em uma jornada que coloca o cliente no centro de tudo. Por aqui, a dedicação total nunca foi tão forte! 

Estamos em busca de um profissional dedicado e versátil para atuar no atendimento ao cliente e operações de loja. A posição exige excelência no atendimento, organização e atenção aos detalhes para garantir a melhor experiência de compra e o bom funcionamento das operações do setor. 

Responsabilidades e Atribuições 

• Atendimento ao Cliente: Proporcionar um atendimento personalizado e de qualidade em todos os canais de compra, focando na satisfação e fidelização do cliente. 
• Operação de Caixa: Realizar abertura, operação e fechamento do caixa, incluindo recebimento e pagamento de valores, emissão de relatórios de movimentação e encaminhamento de documentos à Tesouraria. 
• Empacotamento e Entrega: Atuar no setor de pacotes, conferindo, empacotando e entregando mercadorias aos clientes com agilidade e precisão. 
• Organização do Estoque: Armazenar e organizar mercadorias no estoque, facilitando a movimentação e entrega dos itens. 
• Apoio Operacional: Participar ativamente das rotinas da loja, alinhando-se às estratégias e processos definidos pela organização, especialmente em CDC (Centro de Distribuição e Controle) e serviços. 
• Colaboração em Gestão: Contribuir como agente apoiador do modelo de gestão e operação, garantindo a execução eficiente das atividades e um ambiente colaborativo. 

Requisitos e Qualificações 

• Formação Acadêmica: Ensino médio completo. 
• Experiência: Desejável experiência anterior em atendimento ao cliente, operação de caixa ou rotinas de loja. 
• Habilidades Técnicas: 
• Operação de máquinas registradoras e sistemas de caixa. 
• Organização de estoque e controle de mercadorias. 
• Boa comunicação e capacidade de lidar com público. 
• Características Pessoais: 
• Proatividade e dinamismo. 
• Atenção aos detalhes e comprometimento com a qualidade do serviço. 
• Facilidade para trabalhar em equipe e sob orientação estratégica. 

Diferenciais: 

• Experiência em setores de empacotamento ou logística. 
• Conhecimento em processos de CDC e serviços de loja. 
• Habilidades em atendimento multicanal. 

Local de Trabalho: Loja Ponto Frio Itajaí

Horário

Escala 6X1

Modelo de trabalho: Presencial

Alguns benefícios que você terá conosco:

🏋️ Wellhub e/ou Gympass 

 🏊 Convênio com o Sesc  

 🥗 Vale Alimentação 

 🚍 Vale Transporte 

🩺 Dr. Saúde (Telemedicina e Atendimento psicológico gratuito para você e familiares) 

 🏥 Assistência médica 

 🦷 Assistência odontológica 

 📚 Programa Acolher (Consultoria Previdenciária, Financeira e Jurídica gratuitas, além de suporte social) 

 🤰 Programa de Gestantes 

 👶 Enxoval bebê 

 👛 Cartão Mamãe 

 👨‍👩‍👧 Licença Maternidade e Paternidade Estendida 

 🏦 Previdência Privada 

 🛍️ Clube de Descontos (Até 70% de desconto em produtos e serviços) 

 🛒 Loja do Colaborador 

 🛡️ Seguro de Vida 

 ⚰️ Assistência Funeral 

 🎓 Universidade Corporativa 

 💸 Descontos em Todos os produtos do Grupo 

 🎂 Seu aniversário, sua folga especial!

-

#VEMPROGRUPOCASASBAHIA Obs: Via de Talentos, vide política interna.

O Grupo Casas Bahia é uma das empresas mais emblemáticas do Brasil, com uma história rica que se estende por décadas. Sua jornada é marcada por superação, inovação e dedicação total a você! Nossa dedicação é incansável, nossa vontade de trazer solução, e de conversar olho no olho nos faz humanos. 

Somos mais de 30 mil colaboradores, com a maior e mais digital rede logística do Brasil conectada a mais de mil lojas físicas, 29 centros de distribuição, hubs de entregas, tudo isso pensando nos maIs de 200 milhões de clientes. 

Se você é movido pela paixão, pelo jeito de ser simples, pela transformação e pela dedicação que temos a você e a todos os brasileiros, desejamos boas-vindas, sinta-se em casa e conheça nossas oportunidades de carreira, no Grupo Casas Bahia.