Analista de atendimento Júnior (Gente e Gestão)

Somos o Grupo Casas Bahia, com mais de 70 anos de história, realizando os sonhos de +90 milhões de brasileiros. Estamos indo muito além do varejo, em uma jornada que coloca o cliente no centro de tudo. Por aqui, a dedicação total nunca foi tão forte!

Atuar como um suporte estratégico e operacional para a área de Gente & Gestão, colaborando com líderes de departamentos e equipes para alinhar práticas de gestão de pessoas com os objetivos de negócio da empresa. Este profissional, atuará com atendimento as demandas dos gestores e ajudará a implementar e monitorar políticas e programas de Gente & Gestão, garantindo que as necessidades e expectativas das partes interessadas sejam atendidas de forma eficaz.

• Atuar em resolução de chamados e atendimento aos gestores por meio do chat, referente a demandas de Gente & Gestão 
• Colaborar esporadicamente com Business Partners e outras partes interessadas para entender as necessidades do negócio e apoiar a implementação de estratégias de Gente & Gestão que estejam alinhadas com os objetivos organizacionais 
• Manter uma comunicação eficaz com colaboradores e líderes, proporcionando suporte e orientação em questões relacionadas a políticas de Gente & Gestão, benefícios e conflitos. 
• Coletar e analisar dados relacionados a RH, preparando relatórios e fornecendo insights para apoiar decisões gerenciais. 
• Atuar com melhorias de processo, identificadas pelos atendimentos das demandas de Gente & Gestão.

• Superior Cursando
• 1 ano de experiência
• Excel Intermediário
• Pacote office
• Noções Básicas de processo de Gente & Gestão
• Comunicação assertiva (escrita e oral)

Local de Trabalho: São Caetano e Pinheiros

Modelo de Trabalho: Híbrido - 2x na semana em São Caetano do Sul e 1 vez por semana em Pinheiros.

Alguns benefícios que você terá conosco:

·        Um ambiente dinâmico e em crescimento acelerado que permite muita autonomia;

·        PLR ou Bônus;

·        Assistência Médica e Odontológica;

·        Vale Refeição;

·        Licenças maternidade e paternidade estendidas;

·        Incentivo à prática de atividade física: Wellhub e Total Pass;

·        Descontos em produtos do Grupo e parceiros;

·        Previdência Privada;

·        Seguro de vida;

·        Assistência Funeral;

·        Programa Acolher (Atendimento psicológico, Consultoria Previdenciária, Financeira e Jurídica gratuitas);

·        Programa Viver Bem: Telemedicina e Telepsicologia gratuitos

#VEMPROGRUPOCASASBAHIA

Todas as nossas vagas são elegíveis a candidaturas internas e externas.

Colaboradores, acesse a política de recrutamento interno disponível no ServiceNow para conhecer os requisitos e premissas do programa.

O Grupo Casas Bahia é uma das empresas mais emblemáticas do Brasil, com uma história rica que se estende por décadas. Sua jornada é marcada por superação, inovação e dedicação total a você! Nossa dedicação é incansável, nossa vontade de trazer solução, e de conversar olho no olho nos faz humanos. 

Somos mais de 30 mil colaboradores, com a maior e mais digital rede logística do Brasil conectada a mais de mil lojas físicas, 29 centros de distribuição, hubs de entregas, tudo isso pensando nos maIs de 200 milhões de clientes. 

Se você é movido pela paixão, pelo jeito de ser simples, pela transformação e pela dedicação que temos a você e a todos os brasileiros, desejamos boas-vindas, sinta-se em casa e conheça nossas oportunidades de carreira, no Grupo Casas Bahia.